Politique de confidentialité – Verso
Dernière mise à jour : Février 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Verso, une application développée et opérée par A'KIBA Technologies (« nous », « notre », « Verso »).
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Verso, notre site web ou tout service associé (les « Services »).
En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique et l'accepter.
1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de services financiers réglementés.
1.1 Données d'identification
- Nom, prénom
- Date et lieu de naissance
- Nationalité
- Adresse
- Numéro de téléphone et adresse e-mail
- Pièce d'identité officielle (CNI, passeport ou document équivalent)
- Photo/selfie d'identification (dans le cadre du KYC)
1.2 Données financières
- Informations de compte Verso
- Historique des transactions
- Données liées aux cartes virtuelles
- Données nécessaires à l'exécution des paiements et recharges
1.3 Données techniques et d'usage
- Adresse IP
- Type d'appareil, système d'exploitation
- Journaux de connexion
- Données de navigation et d'utilisation de l'application
1.4 Données de support et communication
- Échanges avec le service client
- Réclamations et signalements
Verso ne collecte pas volontairement de données sensibles (opinions politiques, religion, santé, etc.).
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et exploiter les Services Verso
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Exécuter les transactions et opérations financières
- Respecter les obligations légales et réglementaires (KYC, AML, lutte contre le financement du terrorisme)
- Prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité
- Améliorer les Services et l'expérience utilisateur
- Communiquer avec vous (notifications, service client, informations importantes)
3. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : fourniture des Services Verso
- Obligation légale : conformité aux réglementations COBAC, BEAC, AML/CFT
- Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration des Services
- Consentement : communications marketing ou fonctionnalités optionnelles (le cas échéant)
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Partenaires bancaires et financiers (émission de cartes, règlements, conformité)
- Prestataires techniques (hébergement, KYC, antifraude, support)
- Autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Tous les partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Verso ne vend jamais vos données personnelles.
5. Hébergement et transferts internationaux
Les données personnelles sont hébergées sur des infrastructures sécurisées, notamment via des services cloud internationaux (ex. AWS).
Certaines données peuvent être traitées hors du Gabon. Dans ce cas, Verso met en place des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles afin d'assurer un niveau de protection équivalent aux exigences locales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées conformément aux exigences réglementaires :
- Données KYC : minimum 5 à 10 ans après la clôture du compte (selon obligations légales)
- Données transactionnelles : durée légale applicable aux services financiers
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
- Données techniques : durée nécessaire à la sécurité et à l'amélioration des Services
7. Sécurité des données
Verso met en œuvre des mesures de sécurité strictes, incluant :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance et audits de sécurité
- Séparation des environnements
- Procédures internes de gestion des incidents
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (dans les limites légales)
- Droit à la limitation ou à l'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Les demandes peuvent être adressées à : support@monverso.com
9. Limite d'âge
Les Services Verso sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Verso ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Cookies et technologies similaires
Verso peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes à des fins techniques, analytiques et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre appareil ou navigateur.
11. Modifications de la politique
Cette Politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification significative fera l'objet d'une notification.
12. Contact
A'KIBA Technologies
📍 408 Section PA, Parcelle 19 TF 20921
Boulevard Triomphale, Libreville – Gabon