Politique de confidentialitéPolitique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [Nom de la société], sur le Boulevard Triomphal, Section : PA, Parcelle n°19, TF 20921, après le Ministère des Eaux et des Forêts, joignable à [dpo@monverso.com]. Cette politique s'applique à l'application Verso, au site monverso.com et aux services associés.

2. Données que nous collectons

Selon ton usage du Service, nous collectons :

• Identité : nom, prénom, date de naissance, pièce d'identité, selfie de vérification ;
• Contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ;
• Données financières : opérations, soldes, bénéficiaires, informations de carte (jamais stockées en clair) ;
• Données techniques : identifiants d'appareil, version de l'application, journaux de connexion ;
• Données d'usage : écrans consultés, préférences, messages échangés avec le support.

3. Pourquoi nous les utilisons

Tes données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

• Fournir le Service et exécuter tes opérations (exécution du contrat) ;
• Vérifier ton identité et lutter contre la fraude et le blanchiment (obligation légale) ;
• Assurer la sécurité de ton compte et de nos systèmes (intérêt légitime) ;
• Améliorer l'appli et te proposer des fonctionnalités adaptées (intérêt légitime) ;
• T'envoyer des communications sur nos nouveautés (consentement, que tu peux retirer à tout moment).

4. Avec qui nous les partageons

Nous partageons tes données uniquement lorsque c'est nécessaire : avec nos partenaires de paiement et d'émission de carte ([établissement partenaire], réseau Visa), nos prestataires de vérification d'identité, d'hébergement et de support, et les autorités lorsque la loi l'exige.

Nos prestataires sont tenus par des engagements de confidentialité et ne peuvent utiliser tes données que pour les services que nous leur confions. Nous ne vendons jamais tes données.

5. Durée de conservation

Tes données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées imposées par la réglementation applicable (notamment [5] ans pour les obligations de lutte contre le blanchiment). Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des données en transit et au repos, authentification forte, contrôle des accès, surveillance des systèmes et sensibilisation de nos équipes. Aucun système n'étant infaillible, nous t'invitons à protéger tes identifiants et à nous signaler toute activité suspecte.

7. Tes droits

Conformément à la réglementation applicable, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• accéder à tes données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ;
• en demander l'effacement, dans les limites de nos obligations légales ;
• t'opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
• retirer ton consentement à tout moment pour les communications marketing.

8. Exercer tes droits

Écris-nous à [dpo@monverso.com] ou depuis l'aide de l'appli. Nous répondons dans un délai de [30] jours. Tu peux également saisir l'autorité de protection des données compétente, [autorité], si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et traceurs

Le site monverso.com utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d'audience sont ajoutés, ils ne seront activés qu'avec ton consentement et tu pourras le modifier à tout moment.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution du Service ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, et nous t'informons des changements importants dans l'appli.